Zasady zakupów

Ze względu na to że prowadzimy głównie sklep stacjonarny, sprzedaż internetowa tylko poprzez maila galeria@maruna.pl  

Jeśli interesuję Cię jakiś przedmiot z przedstawionej kolekcji, opisz go w mailu, postaramy się od razy odpisać i przysłać zdjęcia dostępnych rzeczy z danej kolekcji. Po dokonaniu wyboru należy wejść na kolekcję i dodać do koszyka, a następnie kliknąć zamów i zalogować się wpisując swoje dane. Po zatwierdzeniu zamówienia zostaje wysłany e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz informacjami o sposobie zapłaty.

formy płatności
przelew na rachunek:
mBank: 49114020040000310249280314

Środowiska Twórcze
ul. Rzeźnicza 16/68    
31-540 Kraków

W tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia. Jeśli opłata dotyczy większej ilości zamówień to prosimy o podanie wszystkich numerów.

realizacja zamówień
Po otrzymaniu zapłaty za zamówienie wraz z kosztami przesyłki jest ono niezwłocznie kierowane do realizacji.
Wszystkie zamówienia są wysyłane przesyłkami poleconymi za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Wysłane zamówienie jest potwierdzane e-mailem zawierającym numer i datę nadania.

koszty przesyłki
Zakupione przedmioty wysyłane są w jednej przesyłce za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszt przesyłki jest stały i wynosi 5 zł (obejmuje cenę przesyłki i pakowania). W przypadku wysyłania produktu za granice należy skontaktować się z nami indywidualnie galeria@maruna.pl, w celu ustalenia szczegółów realizacji takiego zamówienia.
Jeśli paczka ma byś wysłana w formie prezentu pobierana jest dodatkowa opłata 4 zł za ozdobne pakowanie.

zwroty reklamacje
Jeśli zamówione artykuły nie spełniają  oczekiwań można je zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest brak jakichkolwiek śladów używania. Przed odesłaniem artykułu należy zgłosić zwrot wysyłając e-mail  z nagłówkiem zwrot/reklamacja: numer zrealizowanego zamówienia, nazwę zwracanego artykułu oraz dane osobowe zamawiającego/zwracającego
i numer konta bankowego, na które galeria  ma przelać zwrot kosztów zamówienia. Zwracane artykuły należy odesłać przesyłką poleconą na nasz adres (Galeria Maruna ul. Rzeźnicza 16/68  31-540 Kraków). Koszt przesyłki pokrywa zwracający. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.

Maruna zobowiązuje się do nie udostępniania danych osobowych klientów i współpracowników żadnym podmiotom zewnętrznym. Dane zawarte w formularzach rejestracyjnych są przeznaczone wyłącznie do realizacji procesów sprzedaży i marketingu w galerii.